Arabuluculuk hizmeti almak, uyuşmazlığın çözümü için hızlı, etkili ve düşük maliyetli bir yöntemdir. Tarafların arabuluculuk sürecine olumlu bir şekilde yaklaşmaları ve sürece aktif bir şekilde katılmaları, uyuşmazlığın daha hızlı bir şekilde çözülmesine yardımcı olur. Bu yöntemin gerçekten fayda sağlayabilmesi için taraflarca doğru arabulucunun seçilmesi son derece önemlidir.
Arabuluculuk hizmeti almak için ilk ve en sağlıklı yol arabuluculuk merkezlerine başvurarak merkez listesindeki arabulucular arasından uyuşmazlık konusunda uzman arabulucuyu seçmek ve sürece onun rehberliğinde devam etmektir. Pek çok şehrimizde faaliyette olan arabuluculuk merkezleri listelerinde çeşitli uzmanlık alanlarından arabulucu bulundurmakta olup merkeze başvuru esnasında taraflar arasındaki uyuşmazlığın konusundan ve hali hazırda hangi aşamada olduğundan bahsedilirse merkezdeki danışman tarafından doğru arabulucuyla buluşulması kolaylaşacaktır. “Doğru arabulucu” ifadesinden kastımız, tarafların uyuşmazlık yaşadığı konuda uzman (teknik bilgi sahibi) olan, benzer pek çok uyuşmazlıkta arabulucu olarak görev alarak deneyimini artırmış ve taraflarla sağlıklı iletişim kurabilecek arabulucudur.
Arabuluculuk hizmeti almak için ikinci yol, T.C. Adalet Bakanlığı Arabuluculuk Daire Başkanlığı ‘nın web sayfasında bulunan “Güncel Arabulucular Listesi” bölümünden (*) yaşadığınız şehirde, uyuşmazlık yaşadığınız konuda uzman arabulucuyu tespit ederek onunla iletişime geçmektir. Bu şekilde arabulucu seçimi konusunda nispeten daha doğru bir seçim yapma olasılığınız yükselecektir.
Arabuluculuk hizmeti almak için üçüncü ihtimal de şehrinizde bulunan adliye binasına gitmek ve adliye arabuluculuk bürosuna başvuru yaparak listeye kayıtlı arabuluculardan birine görev atanmasını sağlamaktır.
Arabuluculuk hizmeti almak için başka bir ihtimal de daha önce arabuluculuk sürecinde bulunmuş tanıdıklardan tavsiye almaktır. Ancak arabuluculuk faaliyeti uyuşmazlığın konusuna göre ve kişiye özel bir iletişim ve müzakere yöntemi olduğu için bu konuda bir tanıdığa sormak yerine güvenilir bir arabuluculuk merkezine başvurulması çok daha sağlıklı olacaktır.
Hemen belirtmek isteriz ki ne şekilde irtibat kurulursa kurulsun arabuluculuk ücretli bir hizmet olup arabulucular yapacakları faaliyet sebebiyle en az Arabuluculuk Asgari Ücret Tarifesi’nde öngörülen hizmet bedelini (arabuluculuk ücretini) almak zorundadırlar. Arabuluculuk hizmeti almak için, taraflar, arabuluculuk süreci hakkında detaylı bilgi edinerek, arabuluculuk anlaşmasını imzalamalıdırlar. Arabuluculuk anlaşması, arabuluculuk sürecinin koşullarını ve ücretleri belirler ve arabulucu ile taraflar arasında bir sözleşme niteliği taşır.
